KI-Automation für den Mittelstand in NRW
Wir nehmen wiederkehrende Büro-Workflows und ersetzen sie durch KI-Agenten — Anfragen-Beantwortung, Angebote, Rechnungseingang. Aus Ratingen-Homberg für Düsseldorf, Köln, das Ruhrgebiet und ganz NRW. DSGVO-konform, EU-Hosting, kein US-Dataleak.
Drei Workflows. Drei klare Outcomes.
Keine Buzzwords, keine Demo-Theater. Das hier kannst du sofort einsetzen.
Kundenanfragen-KI
Eingehende Mails klassifizieren, beantworten oder eskalieren — 24/7.
- Erkennt Anfrage-Typ (Angebot, Support, Beschwerde, Bestellung)
- Verfasst Erstantwort im Tone-of-Voice deiner Marke
- Eskaliert nur, was menschliche Entscheidung braucht
Spart 6–10 h Mail-Arbeit pro Woche
Angebots-Automation
Vom Briefing zum unterschriftsreifen PDF in unter 10 Minuten.
- Briefing-Formular → KI extrahiert Anforderungen
- Kalkulation auf Basis deiner Preismatrix
- PDF-Angebot mit deinem Branding + DocuSign-Link
Angebote in Tagen statt Wochen rausschicken
Rechnungs-Workflow
Posteingang → Buchhaltung, ohne dass jemand Excel öffnet.
- OCR + KI klassifiziert eingehende Belege
- Mapping auf SKR03/SKR04-Konten
- Push in DATEV / lexoffice / sevDesk
Spart die monatliche Belegerfassung komplett
Was wir bewusst nicht machen
Nach EU AI Act 2026 ist KI in einigen Bereichen Hochrisiko-Technologie und braucht zwingend Konformitätsbewertung, Risikomanagement und Provider-Status. Wir wahren bewusst Distanz:
- Keine KI für HR / Recruiting / Mitarbeiter-Bewertung
- Keine KI für Kredit-, Bonitäts- oder Versicherungs-Scoring
- Keine Biometrie, Gesichtserkennung oder Identitäts-Verifikation
- Keine KI in öffentlichen Diensten oder kritischer Infrastruktur
Diese Felder fallen unter AI Act Annex III und sind Sache spezialisierter Anbieter mit Konformitätszertifikat — wir empfehlen sie aktiv weiter, wenn dein Use-Case dort liegt.
Stack-Entscheidungen, die wir bewusst treffen
Hetzner (Deutschland), Coolify, Postgres. Kein US-Cloud-Lock-in. AVV nach Art. 28 DSGVO mit allen LLM-Providern (Anthropic, OpenAI).
n8n self-hosted für Workflows, Anthropic Claude + OpenAI GPT für LLM-Logik, optional Custom Fine-Tunes für deinen Datenbestand.
Lass uns deinen Workflow anschauen.
Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Du erzählst uns, was sich wiederholt — wir sagen ehrlich, ob KI hier hilft oder nicht.
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